De Uitdaging

Xerox wilde bezoekers in de verschillende fases van de customer journey een betere gebruikerservaring bieden. Om dit te bereiken moest de webshop toegankelijker gemaakt worden. Xerox vroeg Eperium om mee te denken over responsive design development strategie waardoor de content op verschillende apparaten en browsers aangepast wordt aan de schermresolutie. Verder moest er rekening gehouden worden met efficiënt gebruik van de witruimte zonder schade aan de performance.  

De Oplossing
Eperium adviseerde Xerox een "mobile first" benadering en realiseerde een webshop die toegankelijk is voor iedere gebruiker. Hiervoor werd een Bootstrap framework geselecteerd en op maat gemaakt voor Intershop. Onze UX designers werkte intensief samen met de UX designers van Xerox om een ontwerp te creëren dat zo min mogelijk maatwerk vereist. Vanuit die gedachte werd er een responsive webshop gebouwd, de performance updates doorgevoerd, de code van de site geoptimaliseerd en werden onbruikbare elementen voor mobiele telefoons verwijderd. 

Het Resultaat
Eperium leverde een responsive webshop die: 
  • Klanten en gebruikers een optimale gebruikerservaring biedt zowel achter het bureau, onderweg als op de bank 
  • Volledig beheerd kan worden vanuit één werkomgeving 
  • Een webshop die beter vindbaar is doordat deze beter gecrawld en geïndexeerd kan worden, dankzij het gebruik van een responsive template (SEO)
  • Die op elk apparaat dezelfde content toont. Dit betekent dat Xerox hun waardepropositie consistent kan overbrengen via de verschillende kanalen
  • Een webshop die voorbereid is op de toekomst. Naar verwachting verloopt de helft van alle e-commerce transacties in 2020 via mobiele devices 

Wilt u ook zo succesvol zijn in e-commerce? 

Neem dan contact op met Tjerk de Vreeze
Maak ons ​​als internationaal succesvolle online als we offline zijn.
Maak complexe productdata bruikbaar voor multimediale toepassingen
Verbetering van het verkoopproces door integrale verkoopomgeving

Maak Xerox responsive en verbeter
de gebruikservaring op verschillende devices. 

Xerox Corporation is wereldwijd marktleider op het gebied van business process en document management. Met ruim 140.000 medewerkers in 160 verschillende landen, biedt Xerox uitgebreide business process outsourcing en IT-outsourcing diensten. De technologie, expertise en hun diensten vereenvoudigen het werk op het kantoor bij zowel kleine bedrijven als grote internationals.