Uitdaging

We Fasion wilde consumenten ook buiten openingstijden bedienen en inspireren. Naast het creëren van deze extra service was ook het veranderende concurrentieveld een belangrijke reden om te starten met e-commerce. Tegelijk wilde WE fashion meer inzicht in het individuele koopgedrag van klanten en had het behoefte aan multidisciplinaire ondersteuning bij de online sales.

Oplossing

Omdat alle processen in de  e-commerce-keten geïntegreerd moeten worden, koos WE Fashion voor een samenwerkingsverband tussen TNT, neckermann.com en Eperium.

  • TNT verzorgt de integratie van de schakels en de bezorging van alle pakketten.
  • Neckermann is verantwoordelijk voor de logistiek.
  • Eperium realiseert en implementeert webshops.

Onze bijdrage omvatte de volle breedte van het project. Van de waardepropositie, wireframes en visual design tot aan het inrichten en vullen van de webshop. In de intuïtieve catalogusstructuur implementeerden we features zoals Adobe Scene 7, waarmee de kledingcollectie optimaal tot zijn recht komt en de shopping experience wordt versterkt. Door de uitgebreide zoekfunctie  kunnen klanten makkelijk door de collectie lopen en producten tot in detail bekijken. Ook zijn betalingsmogelijkheden geïmplementeerd. Eperium verzorgde vervolgens de internationale uitrol. Daarnaast hebben we WE Fashion inzicht gegeven in de verkopen per artikel, per kleur en per maat door de inrichting van Google Analytics. De conversie van online-marketingkanalen kan hiermee op de voet gevolgd worden. Zoals affiliate netwerken en eNews.

Resultaat

Eperium heeft met TNT en Neckermann.com in slechts vijf maanden een complete e-commerce keten gerealiseerd, met internationale uitrol naar 6 landen. De verkoopcijfers zijn boven target en het ‘return’ percentage is lager dan verwacht. De exclusieve e-commerce Integrator- een online dashboard dat alle schakels in de e-commerce keten integreert - brengt de hele online keten in één oogopslag in beeld.

Wilt u ook zo succesvol zijn in e-commerce? 

Neem dan contact op met Roelof Swiers
Geven de bezoekers aan onze website een intense leeservaring, met inbegrip van de jongere generatie.
Verbetering van het verkoopproces door integrale verkoopomgeving
Geef bezoekers de perfecte shopping ervaring via hun smartphone.

Bedien en inspireer onze klanten 24/7 in deze tijd van toenemende concurrentie

Modebedrijf WE Fashion is met ongeveer 230 winkels en 3.000 medewerkers vertegenwoordigd in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Zwiterserland en Oostenrijk.