IBM Smarter Commerce maakt het mogelijk

E-commerce is meer dan alleen online verkopen – het gaat om het bieden van een consistente shopping experience in alle beschikbare touchpoints. Niet alleen zijn de digitale kanalen zoals mobile, social of web belangrijk, maar zal de in-store digital experience in de toekomst het verschil gaan maken. Leven in het nu. Dat is wat consumenten vandaag de dag nastreven. Dat betekent dat een consument op elk moment van de dag over informatie wil beschikken om de juiste keuzes te maken. Hoe maakt u uw organisatie sterker en slimmer en blijft u de concurrentie voor? 

Interactie door inzet sociale en mobiele technologie

De consument weet wat hij wil en is veeleisend. Elk moment van interactie telt. Het contact moet betekenisvol én persoonlijk zijn. Dat kan alleen worden bereikt door inzet van sociale en mobiele technologie.  

Gebruik van data

Bedrijven die beschikken over de juiste data en hierdoor inzicht hebben in de wensen en behoeften van consumenten zijn in staat tot unieke interacties. Deze bedrijven blijken in deze tijd het meest succesvol. Zij willen continu leren, zich verder ontwikkelen waardoor zij tegemoet kunnen komen aan de wensen en behoeften van consumenten – en die zelfs kunnen overstijgen.  

IBM Smarter Commerce


IBM Smarter Commerce helpt bedrijven hun interactie met consumenten optimaal te benutten. Het levert hen middelen om data te verzamelen, te begrijpen en succesvol in te zetten. Dat leidt tot nieuwe bedrijfsprocessen waarmee bedrijven de inkoop, marketing, verkoop en service van hun producten en diensten kunnen verbeteren.


Wilt u meer weten? Neem vrijblijvend contact met ons op.