E-commerce diensten met de e van effectief

Nu de klant van kanaal naar kanaal hopt, is wendbaarheid het toverwoord. Eperium is full service leverancier van flexibele e-commerce oplossingen. Wij werken over de volledige bandbreedte van alle online verkoopkanalen. Vanaf het strategisch plan tot en met de lancering -en nog belangrijker- een uitgebreid team experts met innovatie op het netvlies. Door hun vernieuwingsdrang kunnen zij altijd snel reageren met smart solutions.

Platform selectie

Wij werken met toonaangevende pakketten als Intershop en IBM Smarter Commerce. Afhankelijk van uw wensen selecteren we het e-commerce platform dat het beste bij uw organisatie past. Ook bij de PIM-oplossingen, order management, Analytics/SEO en content management ondersteunen we u bij het maken van de juiste keuze.

meer

E-commerce realisatie

Bouwen doen we zelf, zonder partijen. Om de simpele reden dat de fundering van een webshop solide moet zijn, probleemloos functioneert en aansluit op uw IT-structuur. Dat lukt het beste als je het in eigen hand houdt. Ons trackrecord bevestigt dat. Tot op de dag van vandaag leveren wij krachtige webshops op.


meer

User Experience

Hoe beweegt de consument door de webshop? Welke kanten van het merk, product of service spreken hem aan. En even belangrijk, welke niet? Usability is het toverwoord van online shopping. Wij vertalen de stem van de gebruiker naar een gebruiksvriendelijke en conversieverhogende webomgeving.

meer

Visueel ontwerp

Design is niet alleen het beeld van de site, maar straalt ook het juiste merkgevoel uit. Betrouwbaar, innovatief, no nonsense, voordelig, uniek….onze visual designers brengen het genadeloos in beeld. Strategisch gebruik van beeldmateriaal zoals images, kleuren, lettertypes en andere visual tools versterken het effect. Onze designers creëren belevingswerelden waar de consument graag rondkijkt, shopt en terugkomt. 


meer

Mobiel

Mobiel winkelen vraagt om een andere benadering. Het is veel meer dan een miniversie van de "echte" webshop. Mobiele websites hebben eigen apps, technieken en functionaliteit om gebruiksgemak en winkelplezier. Onze e-commerce specialisten weten exact hoe ze uw webshop er mee in moeten richten. 

meer

Product Data Beheer

Om succesvol online te verkopen heeft u kwalitatief goede productinformatie nodig. Met een PIM-applicatie beheert u alle productdata op een centraal punt. U kunt het synchroniseren voor alle systemen, data-import en export definiëren, afbeeldingen en kenmerken toevoegen en de kwaliteit bewaken. PIM is uw regelstation voor productdata voor alle mediakanalen, online en offline.
meer

Ordermanagement

Om klanten in ieder verkoopkanaal snel en optimaal te bedienen, is volledig inzicht in de totale voorraad cruciaal. Eperium is specialist in omnichannel Ordermanagement oplossingen. Wij kunnen instellen vanuit welke voorraad een order verwerkt moet worden, op basis van de actuele beschikbaarheid, distributiekosten, personeelsbezetting, e.d. Ook optimaliseren we uw orderverwerking met click en collect, drop ship leveranciers, extra warehouses en in-store bestellingen.

meer

Veranderingsmanagement

Het invoeren van e-commerce roept vanzelf organisatorische en strategische vragen op. Moet er een aparte afdeling komen? Is er voldoende capaciteit en kennis in huis? Wat besteden we uit: betalingsprocessen, logistiek, inkoop, marcom? Moeten er afhaalpunten komen? Etc. etc. Onze adviseurs zijn ervaren procesdenkers. Zij helpen u bij het inrichten van bedrijfsprocessen waarbij e-commerce optimaal presenteert.

meer

Architectuur en advies

Nieuwe kansen in omnichannel retailing, toename van het aantal touch points, cloud computing, outsourcen van fulfilment… stuk voor stuk ontwikkelingen met ingrijpende gevolgen voor uw IT landschap. Hoe flexibel is uw IT architectuur en past die bij uw online ambities? Wij helpen u met heldere antwoorden. Bij het opstellen van een IT blueprint kijken we naar: logistiek, master data, product data management, producthiërarchie en -attributen, ERP-inrichting, businessprocessen, housing/hosting, integratie en de rol van uw IT afdeling.


meer

Beheer

Wij leveren hoogwaardig werkende webshops af. En we zorgen dat ze blijven werken. Onze e-commerce specialisten bieden 24/7 support. Bij het beheer en door ontwikkelen van applicaties door continue beschikbaarheid te waarborgen, met hosting en met service on demand. Gegarandeerd korte reactietijden bij problemen of het verbeteren van performance.

meer

Shopmanagement

Soms is het handig om wat extra werk- en denkkracht te hebben. Wij kunnen op locatie assisteren bij het commercieel beheer van de webshop. Dat varieert van orderafhandeling tot conversieverhoging. Onze mensen zijn thuis in alle systemen en beheersen het e-commerce proces tot in de uithoeken. Vraag hen het maximale uit uw webshop te halen. Het is niet te veel gevraagd.

meer

Zoek en navigatie

Het succes van uw webwinkel is sterk afhankelijk van de zoekfuncties en navigatie. Bezoekers shoppen gerichter en bestellen meer als zij een relevant productaanbod gepresenteerd krijgen. Eperium zoekt voor u de optimale zoek- en navigatie toepassingen. Wij hebben veel ervaring met technologieën van leidende leveranciers zoals Fredhopper, FACT-Finder en Apache Solr.

meer

Optimalisatie

Het optimaliseren van uw e-commerce kan een continu proces zijn of een momentopname, bijvoorbeeld in de vorm van een expert review. Onze specialisten kennen de valkuilen op het gebied van design, user experience en conversie-optimalisatie en dragen al snel verbeterpunten aan. Onze optimalisatiediensten: E-commerce Expert Review, UX optimalisatie, Gebruikerstesten.

meer